Políticas de Privacidade

O Tarobá Estacionamentos ("nós", "nosso", "site") valoriza profundamente a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada para ser transparente e clara sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para garantir a excelência na prestação dos nossos serviços de estacionamento no Aeroporto de Foz do Iguaçu, podemos coletar dois tipos de informações:

• Dados Pessoais e de Reserva: Quando você faz uma reserva ou entra em contato conosco, coletamos informações como nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, modelo do veículo e placa. Esses dados são essenciais para identificação no pátio e garantia da sua vaga.
• Dados de Navegação e Comportamento: Coletamos automaticamente dados de como você interage com nosso site (ex: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência). Isso nos ajuda a entender o perfil dos nossos usuários e otimizar a experiência de navegação.

2. Como Utilizamos seus Dados

A coleta e o processamento de dados têm propósitos específicos e legítimos:

• Operação do Serviço: Confirmar reservas, enviar atualizações via WhatsApp ou e-mail, e assegurar a custódia do seu veículo.
• Marketing e Publicidade Direcionada: Utilizamos seus dados de navegação e interação para exibir anúncios relevantes para você em outras plataformas (Remarketing), além de medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.
• Melhoria Contínua: Analisar métricas de acesso para melhorar o layout do site e a performance das páginas.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Empregamos Cookies, Pixels e APIs de Conversão (como a CAPI da Meta) para operar nosso site de maneira eficiente e impulsionar nossa inteligência de marketing.

Trabalhamos em conjunto com plataformas como Google Ads, Google Analytics e Meta Ads (Facebook/Instagram). Essas ferramentas inserem cookies em seu navegador para rastrear ações (como cliques em botões de reserva ou visitas à página de contatos) e nos permitem otimizar nossos investimentos publicitários, mostrando anúncios nossos quando você estiver navegando em redes sociais ou sites de terceiros.

4. Compartilhamento de Informações

O Tarobá Estacionamentos não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais sob nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre exclusivamente com:

• Parceiros de Tecnologia e Marketing: Como Google e Meta, cujos sistemas processam dados criptografados para análise de campanhas e veiculação de anúncios.
• Fornecedores de Infraestrutura: Serviços de hospedagem e servidores onde o site está alocado, todos sob rígidos contratos de confidencialidade.
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou mediante solicitação formal de autoridades competentes.

5. Segurança dos Dados

Adotamos as melhores práticas e padrões de segurança da informação da indústria para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Utilizamos navegação segura via protocolo HTTPS e bancos de dados protegidos por modernos sistemas de criptografia.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem controle total sobre as suas informações. A qualquer momento, você pode nos solicitar:

• A confirmação e o acesso aos dados que possuímos sobre você;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A eliminação dos seus dados pessoais dos nossos sistemas (exceto quando a retenção for obrigatória por lei);
• A revogação do consentimento para uso de dados em campanhas de marketing.

7. Como Entrar em Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos em relação aos seus dados, fique à vontade para falar conosco.

E-mail: contato@tarobaestacionamento.com.br
WhatsApp: (45) 99968-2153
Endereço: Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu — BR-469, Km 16, Parque Nacional — Foz do Iguaçu, PR.